Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
- Nom commercial : June Poils
- Statut : Entreprise individuelle – Micro-entreprise
- SIREN : 993 617 661
- Adresse physique : Disponible sur demande légitime
- E-mail : contact@junepoils.com
- Site : www.junepoils.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.junepoils.com
En commandant sur le site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et accessoires destinés aux femmes enceintes.
Chaque produit est décrit avec le plus grand soin à partir des informations fournies par nos fabricants.
Les couleurs et rendus peuvent légèrement varier selon les écrans.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
June Poils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
5. Commande
La commande est considérée comme validée lorsque :
- le client a rempli ses informations personnelles
- le paiement a été accepté
- un e-mail de confirmation de commande a été envoyé
June Poils se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
6. Paiement
Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Shopify Payments
June Poils n’a jamais accès aux données bancaires du client.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées dans un délai usuel de 8 à 12 jours avec un maximum de 20 jours.
Un numéro de suivi est envoyé au client dès l’expédition.
Les délais peuvent varier lors de périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions).
June Poils n’est pas responsable des retards imputables :
- au transporteur
- à des cas de force majeure
- à des erreurs d’adresse indiquées par le client
8. Suivi de commande
Le client reçoit automatiquement :
- Confirmation de commande
- Confirmation d’expédition
- Numéro de suivi pour suivre le colis
- Notification de livraison
Toutes les communications se font par e-mail.
9. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont à la charge du client.
Toute demande doit être envoyée à : contact@junepoils.com
10. Retours & Remboursements
Pour retourner un article :
- Envoyer une demande à contact@junepoils.com
- Retourner le produit à l’adresse communiquée par e-mail
- Après vérification, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables (14 jours maximum)
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé.
Pour des raisons d’hygiène, les articles lavés et/ou endommagés ne pourront pas être remboursés.
Les frais de retour ne sont pas remboursés.
Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
11. Responsabilité
June Poils n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’achat d’un produit.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées…).
12. Service client
Pour toute question :
📧 contact@junepoils.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48h.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
14. Modifications des CGV
June Poils peut modifier ces CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.